特別配慮

意味

例文

Der Händler erstattete den Kaufpreis aus Kulanz.

店は好意で代金を返金した。

コアイメージ

相手に本来の権利以上の配慮を、自発的に差し出すイメージ

ドイツ語での定義

Eine freiwillige besondere Leistung für einen Kunden, obwohl dieser keinen rechtlichen Anspruch darauf hat.

語源

Kulanzは、フランス語coulant「流れるような」から入ったkulant「融通の利く」に、名詞を作る-anzが付いた語

コラム

  • 保証や法的な請求権が及ばない場合でも、店が修理や返金に応じる対応を「aus Kulanz」と表す

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