顧客定着
意味
- 女性名詞 顧客定着
例文
コアイメージ
顧客が信頼や満足を積み重ね、同じ企業やブランドを選び続ける関係
スペイン語での定義
Proceso de lograr que los clientes mantengan su relación con una empresa y sigan comprando sus productos o servicios.
語源
fidelizaciónは、fidelizarから派生した名詞で、動詞を名詞にする-izaciónが付いた語形
コラム
- マーケティングでは、captaciónが新しい顧客を得る活動、fidelizaciónが既存顧客との関係を保つ活動を指す
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