「Kundendienst」のコアイメージコアイメージ
商品やサービスを利用する人の困りごとを受け止め、案内や解決につなげる窓口のイメージ
「Kundendienst」のドイツ語での定義ドイツ語での定義
Abteilung oder Dienst eines Unternehmens, der Kunden berät und ihnen bei Fragen, Problemen oder Reparaturen hilft
「Kundendienst」の語源語源
Kundendienstは、Kunde「顧客」とDienst「奉仕・業務」が結びつき、顧客のための業務を表す語
「Kundendienst」のコラムコラム
- Kundendienstは購入後の修理や問い合わせ対応にもよく使われ、単なる販売窓口ではなく利用中の支援を指すことが多い