「Dienstleistungsqualität」のコアイメージコアイメージ
サービスを受ける人が、提供の過程と結果を信頼できる水準
「Dienstleistungsqualität」のドイツ語での定義ドイツ語での定義
die Güte einer Dienstleistung hinsichtlich ihrer Zuverlässigkeit, ihres Ablaufs und ihres Ergebnisses
「Dienstleistungsqualität」の語源語源
Dienstleistungsqualitätは、Dienstleistung(サービス)とQualität(質)を組み合わせた語で、前半はDienstとLeistungから成る
「Dienstleistungsqualität」のコラムコラム
- Qualitätは単独でも「質」を表すため、長い複合語でも末尾を手がかりに意味と文法を推測できる