「Servicewüste」のコアイメージコアイメージ
客を支えるサービスがところどころ途切れ、必要な助けにたどり着きにくい状態
「Servicewüste」のドイツ語での定義ドイツ語での定義
Eine Servicewüste ist eine Umgebung, in der Kunden nur wenig Unterstützung und kaum guten Service bekommen.
「Servicewüste」の語源語源
Servicewüsteは、ServiceとWüsteから成り、サービスがほとんどない状態を、草木のない砂漠になぞらえた複合語
「Servicewüste」のコラムコラム
- Servicewüsteは、店の接客だけでなく、電話窓口や役所など利用者への対応が乏しい場にも使われる語