German phrase
Für die Nachverfolgung ist ~ zuständig.
Meaning
___ is responsible for shipment tracking
When to use it
It states who is responsible. Use it to identify the contact handling shipment tracking.
Example dialogue
Für die Nachverfolgung ist unser Kundenservice zuständig.
Our customer service is responsible for shipment tracking.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
How can I contact customer service?