Japanese phrase
申し訳ございませんでした。 mō shi wake go za i ma se n de shi ta
Meaning
I sincerely apologize.
When to use it
Apologizes formally for a past mistake or inconvenience. The expression carries more seriousness and respect than a casual apology.
Example dialogue
こちらの確認不足でした。 ko chi ra no kaku nin fu soku de shi ta
We failed to check it properly.
申し訳ございませんでした。 mō shi wake go za i ma se n de shi ta
I sincerely apologize.