French phrase
Nous nous excusons pour ~.
Meaning
We apologize for ___.
When to use it
A formal way to apologize for an error or problem. Used by staff or service representatives to acknowledge an issue politely.
Example dialogue
Vous avez reçu une facture avec des montants erronés.
You received an invoice with incorrect amounts.
Nous nous excusons pour cette erreur.
We apologize for this error.