German phrase
Ich kann Sie leider nicht verbinden.
Meaning
I'm sorry, I can't put you through
When to use it
The speaker can't connect you. Use it politely when you cannot transfer a caller.
Example dialogue
Könnten Sie mich bitte mit der Personalabteilung verbinden?
Could you please put me through to the HR department?
Ich kann Sie leider nicht verbinden. Die zuständige Person ist gerade in einer Besprechung.
I'm sorry, I can't put you through. The person responsible is currently in a meeting.