German phrase
~ ist beschädigt angekommen.
Meaning
___ arrived damaged
When to use it
Says an item arrived damaged. Neutral wording for reporting damage to a delivery or purchase.
Example dialogue
Das Paket ist beschädigt angekommen.
The package arrived damaged.
Das tut mir leid. Wir schicken Ihnen Ersatz oder erstatten den Betrag.
I'm sorry. We'll send you a replacement or refund the amount.